俗语说：细节决定成败，任何事情只要我们能够把细节工作的看待如大局一样重要，那么这件事已经成功了一大半。作为网站优化和网站运营者，要把细节工作一一处理到位并不是一件容易的事情，因为细节工作涉及到网站运营的方方面面，尤其是企业网站运营初期，在没有大量数据进行分析的情况下，就需要我们逐一去进行检查，发现问题及时处理，只有不断的改善调整，运营推广工作才能更加出色。网站跳出率是什么？网站跳出率对企业网站的影响是什么？我们应该如何调整？下面小编根据经验跟大家总结一下。

一、什么是网站跳出率

网站跳出率（Bounce Rate)是评价一个网站性能的重要指标，跳出率高，说明网站用户体验做得不好，用户进去就跳出去了，反之如果跳出率较低，说明网站用户体验做得不错，用户能够找到自己需要的内容。而且以后他可能还会再来光顾你的网站，提高了用户粘性。慢慢的可以积累大量的网站用户。

二、为何网站跳出率如此重要

网站跳出率是衡量网站内容质量的重要标准，也是网站排名和在搜索引擎评分中的重要一环。我们都知道网站排名在搜索结果首页中，排名差异化就是网站跳出率。一般我们都认为跳出率在1-35%为最佳状态。这代表网站在内容质量和用户体验非常优秀。

三、网站跳出率高的几大因素

1.可能原因是部分页面没有安放统计代码，比如你就首页放了代码，那跳出率肯定就很高。这个全站安装下统计代码即可。

2.网站打开速度太慢。这个是致命影响，需要更换或升级网站空间或服务器，如果客户等半天还是没有打开你网站谁还愿意等呀。

3.关键词以及创意与你目标页面的相关性不高，客户觉得这不是我想要的。这个就牵扯到网站的落地页了，需要合理的搭建竞价账户，同个意义或相同页面内容的关键词分到一块。比如如果客户搜的是香港网站空间，而你的落地页面是国内服务器，肯定不是客户想要的了！

4.网站内容不吸引客户，客户觉得一般般。这个的意思是客户需要的东西，但是看着你的东西太不咋的，或者页面实在是难以忍受，总之一句话就是页面内容不好，体验不好，这个是改善的重点，需要细致的改善网站的整体体验。

5.有人有人恶意刷你的广告。这个很坑，就有一些没有道德底线的竞争对手或者垃圾公司盯着你刷。不过也有解决方法，可以利用百度推广工具里面的商盾，来屏蔽IP或者增加一些屏蔽策略，不过也需要百度统计的来访IP，是否正常等方法。

四、改善网站跳出率的建议

1.检查企业服务器速度与稳定性

服务器速度和稳定性很大程度上决定用户访问行为，也就是说它可能会造成网站跳出率的增加，当客户端访问非常缓慢或间歇性无法正常访问的时 候，网站的跳出率数值会上升；出现这种情况的时候，我们首先需要考虑的是对企业服务器检查，该优化的进行优化，该更换新服务器及时重购新机，对于中小型企 业来说，空间已经不适合网络业务长期运营，建议选择云主机、云服务器、国外服务器等产品，切记选购之前一定要对速度计稳定性进行测试。

2.PC端与移动端访问体验

网站客户端的访问体验是运营推广人员必须注重的工作之一，尤其是现如今企业站场逐步移动化的趋势，更应该对这两端的访问体验进行优化，提 升访问体验相对来说就可以降低网站跳出率；除了以上的服务器速度稳定性方面之外，站内页面的优化也需要加强，页面图片、代码调用、外部引用等都会对访问体 验造成影响，这些都需要在日常工作中进行逐一的优化，从而降低用户访问体验对网站跳出率的影响。

3.简洁大方的导航与清晰合理的布局

中小企业所提供的产品与服务并不是非常多，所以在导航的设置时不需要在进行多重导航，不能像门户网站那样做主导航、副导航、侧导航，因为 中小企业网站的结构及内容并没有那么多，一般情况下，中小企业网站导航选项数量最好在5~6个之间，最多8个导航条；此外导航条所放置的关键词也应该注 意，必须是客户有需求且需求比较大的内容，帮助客户更快的找到自己想要的内容，增加网站内页被用户点击访问的数量，从而降低网站页面的跳出率。

企业页面的布局主要分为首页布局、目录布局、内页布局及其他重要页面布局，不管是哪种页面，在设计之初我们一定要切记：并不是把我们认为 重要的东西填充进去就好，而是要把用户进入网站之后的需求情况分析好之后，按照主次强弱的先后顺序进行合理的布局，这样用户在页面的停留时间才会比较长； 同时首页的布局尽量简洁，展现出企业提供的产品与特色服务、优势即可；另外页面的大小最好不要超过三屏，想方设法把用户流量引入内页。

4.页面美工设计

访客对于页面的美观度我们可以把它定义为视觉体验，国内中小企业网站非常多，但多数网站都是互相采集同一个模板，页面的美观度更是被无情 忽略，使用户访问网站产生千篇一律、虚假网站的感觉；对于中小企业来说，不可或缺的是一位优秀的页面设计师，不管是对页面设计、图片处理、前台与后台的交 互体验等都是非常重要的；有了优秀的设计师，企业就可以制作具有特色符合自身企业形象的网站，从视觉体验上征服访客，降低页面的跳出率，关于页面美化设 计，小编建议可以多去看看国外优秀网站的案例。

5.页面内容具备时效价值性

企业网站页面除了需要展现用户所需要的产品与服务之外，还需要对一些操作性、帮助性技术内容进行添加，这些都决定用户是否愿意继续留下来 访问网站，解决完用户的这些强需求之后，可以添加一些弱需求，如：行业动态、新闻资讯之类的文章内容，但这些内容必须时效性非常强，对客户有一定价值的内 容，把自己设想成客户，自己愿意去浏览这些内容吗？不要为了页面收录数据而更新大量的低质量内容；同时对于站内的一些无效页面我们可以进行处理，删除或者 是降低这些内容在页面的展现。

6.定期更新网站内容

定期更新网站内容并不仅仅是为了提升网站的收录获得更好的搜索排名，更重要的是让客户访问时发现有新的内容可以浏览，从而让用户养成一种 定时访问网站了解新内容的习惯，一旦形成这种习惯那么网站的粘度会提升，页面的跳出率自然会下降；如果网站长时间不更新内容，当老客户访问的时候发现已经 没有新的内容产生，无法为自己提供其它价值时，这个老客户可能会选择离开选择同行，而对于网站运营来说，老客户丢失呈现增加的趋势，那么对于企业后期的运 营会非常不利，特别是中小型企业网站，培养一个长期稳定的老客户是非常不容易。

7.页面兼容性检测

页面的兼容性问题也是影响用户跳出率的因素之一，当客户端浏览器访问网站页面，如果页面布局出现错位、图片、文字布局混乱等兼容性问题 时，大多数用户会毫不犹豫的关闭网站找寻同行的网站，要知道互联网时代用户的选择成本是非常低的；为了避免兼容性问题，企业需要对新旧页面进行测试，目前 主流的浏览器都需要进行检测，发现问题及时进行解决。

8.最根本的还是可读性强的高质量内容，做好用户体验

一个网站的跳出率是用户对于网站喜好程度最直接的体现，同时也是搜索引 擎评价网站质量价值性的重要指标，跳出率太高直接导致失去流量客户、失去订单、失去忠诚用户群体，同时企业网站在搜索引擎的展现会下降，关键词排序会大幅 度下降直至埋没，毫不夸张的说这将威胁到企业健康发展的生命。希望以上的总结可以帮助到大家。